Jasan opseg prije početka

Pilot-usluga i demonstracijska stranica

Reful Digital je naziv pilot-usluge za izradu web stranica. Osobni preview koji ste otvorili vremenski je ograničen koncept izrađen iz dostupnih i naknadno pregledanih poslovnih podataka. Ne predstavlja postojeću službenu web stranicu poslovnog subjekta niti tvrdi da je sav sadržaj konačno odobren.

Javni upit nije narudžba

Slanje obrasca na početnoj stranici ne sklapa ugovor, ne rezervira termin i ne pokreće naplatu. Upit služi da razumijemo potrebu i predložimo opseg. Pošiljatelj potvrđuje da smije koristiti navedene poslovne i kontaktne podatke te da su točni. U poruku nemojte unositi lozinke, podatke kartica, zdravstvene ni druge osjetljive podatke.

Paketi izrade

• Start — 150 EUR: jednostranična stranica i stavke navedene uz paket;
• Rast — 390 EUR: sve iz Starta i dodatni opseg naveden uz paket, do pet sadržajnih stranica;
• Pro — od 690 EUR: složeniji opseg koji se potvrđuje posebnom ponudom prije početka rada.

Cijena vrijedi za opisani opseg i broj krugova izmjena. Dodatne stranice, webshop, rezervacije, prilagođene integracije ili drugi rad izvan paketa ugovaraju se zasebno. Kupac prije potvrde plaćanja vidi točan iznos i ne naplaćuje se ništa što nije prethodno prihvatio.

Hosting, održavanje i obnova

Svaki paket uključuje prvih 12 mjeseci hostinga, HTTPS zaštite i tehničkog održavanja u opsegu navedenom u ponudi. Nakon toga kupac može odabrati Online paket za 79 EUR godišnje ili Care paket za 149 EUR godišnje. Care uključuje do 60 minuta manjih izmjena godišnje. Obnova se ne naplaćuje automatski bez prethodne potvrde.

Domena i vanjski alati

Domena, plaćene licence i potrošnja vanjskih alata nisu uključeni u cijenu paketa, osim ako pojedinačna ponuda izričito kaže drukčije. Domena se registrira na klijenta. Analytics, newsletter ili druga vanjska usluga uključuje se samo uz potreban račun, dopuštenja i prethodno potvrđene troškove.

SEO, Google i AI pretraživanje

Tehnička SEO postava, sitemap, zahtjev za indeksiranje i semantička struktura poboljšavaju uvjete da sustavi razumiju stranicu. Ne jamčimo indeksiranje, rok, poziciju u rezultatima niti prikaz u Googleovim ili AI odgovorima. Kod Google Business profila vlasnik potvrđuje poslovne podatke, a Google odlučuje o verifikaciji.

Poslovni podaci i izmjene

Kupac je prije konačne objave odgovoran potvrditi naziv, usluge, lokaciju, cijene i ostale činjenice. Koncept namjerno ne izmišlja recenzije, radno vrijeme, certifikate, rezultate ni druge tvrdnje koje nisu potvrđene. Krug izmjena znači jednu objedinjenu povratnu informaciju unutar ugovorenog opsega, a ne novu strukturu ili funkcionalnost.

Održavanje, prijava problema i kontakt

Tehničke prijave obrađuju se tijekom radnog vremena prema prioritetu i opsegu odabranog paketa. Automatizirani nadzor dostupnosti nije uključen ako nije zasebno naveden i potvrđen u ponudi. Odgovori i zahvati obavljaju se tijekom objavljenog radnog vremena, osim ako je zasebno dogovorena druga razina usluge. Za pitanja odgovorite kanalom kojim ste dobili preview ili ponudu.

Odjava od WhatsApp ponude

Ako više ne želite WhatsApp poruke, upotrijebite ponuđenu odjavu ili jasno napišite “STOP”. Buduće slanje tom kontaktu tada se blokira.